Con el propósito de dar cumplimiento al Código de Conducta Empresarial, se creó la Línea de Transparencia, una herramienta que facilita la comunicación directa con la Gerencia de Cumplimiento y permite reportar cualquier situación que afecte la conducta ética de quienes interactúan con la clínica Reina Lucia, conforme a los lineamientos establecidos en los Códigos de Buen Gobierno.

La Línea de Transparencia es un canal confiable y confidencial para reportar denuncias sobre acciones irregulares que puedan presentarse en el desarrollo de las actividades empresariales. Asimismo, funciona como un espacio de consulta donde cualquier persona puede plantear inquietudes o expresar opiniones relacionadas con nuestros procesos de transparencia y conducta, de manera libre, identificada o anónima.